Logo sorianquexis
sorianquexis Conseils financiers pratiques

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

sorianquexis s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière. Nous sommes pleinement conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence totale. Vous avez le droit de savoir exactement quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment exercer vos droits. Cette politique détaille l'ensemble de nos pratiques concernant vos données personnelles.

Données Collectées et Finalités

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone collectés lors de votre inscription pour créer et gérer votre compte utilisateur.

  • Informations de connexion et données techniques (adresse IP, navigateur, données de session)
  • Données d'utilisation et de navigation pour améliorer nos services éducatifs
  • Préférences de formation et historique d'apprentissage pour personnaliser votre expérience
  • Données de communication lors d'échanges avec notre équipe pédagogique
  • Informations de facturation nécessaires au traitement des paiements sécurisés

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution de nos services de formation. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux de collecte.

Base Légale et Traitement

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos formations. Votre consentement libre et éclairé fonde l'utilisation de données pour l'amélioration de nos services.

Notre intérêt légitime nous permet de traiter certaines données pour la sécurité de la plateforme et l'analyse statistique anonymisée. Les obligations légales, notamment comptables et fiscales, nécessitent la conservation de certaines informations de facturation selon les délais réglementaires français.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez consulter l'ensemble de vos données personnelles et demander leur correction en cas d'inexactitude. Contactez-nous par email avec une pièce d'identité pour traitement sous 30 jours.

Droit à l'Effacement

Vous disposez du droit de suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation. La suppression est effectuée dans un délai maximum de 60 jours après validation de votre demande.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes incluant le chiffrement des données sensibles, l'authentification multi-facteurs pour les accès administratifs, et la surveillance continue de nos systèmes.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Les accès aux données sont strictement contrôlés et tracés. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons un plan de continuité d'activité pour protéger vos informations.

Conservation et Suppression

Les données de votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec sorianquexis, puis archivées 3 ans après la fin de votre dernière formation pour respecter nos obligations légales. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce français.

Les données de navigation et d'utilisation sont anonymisées après 25 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Un processus automatisé garantit la suppression effective des données à l'expiration des délais de conservation.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et liés par des contrats de sous-traitance stricts.

  • Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
  • Services d'hébergement cloud basés en Union Européenne
  • Outils d'analyse statistique avec données anonymisées uniquement
  • Services de communication pour l'envoi d'emails transactionnels

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers en dehors de l'Union Européenne. En cas de nécessité future, nous garantissons l'utilisation de mécanismes de protection appropriés conformes aux décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

1 Rue Montesquieu, 72000 Le Mans, France

Email: dpo@sorianquexis.com

Téléphone: +33235705041

Vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.